Porque seus arquivos não chegam
Funcionamento
O @Send2KindleBot pede dois e-mails assim que a conversa é iniciada. O e-mail usado em sua conta Amazon e o e-mail de seu dispositivo/app Kindle.
Por que?
Porque o bot utiliza o seu e-mail para enviar o documento. Ou seja, o bot “preenche” o campo remetente com o seu endereço de e-mail da conta e o de destinatário com o do kindle. Isto facilita o uso do bot e também a configuração do servidor de e-mail que o bot utiliza.
O que mudou?
Recentemente, a Amazon passou a verificar o DNS reverso do e-mail, o que faz sentido. A consequência disso é que agora, ao receber um documento, a Amazon consulta se o servidor que preencheu o campo de remetente de fato é o servidor daquele endereço. Ou seja, a Amazon verifica se o servidor do bot é o servidor do GMail, do Hotmail, do Yahoo etc. Obviamente não é, falhando na verificação. Assim, o e-mail enviado pelo bot cai no que seria uma caixa de SPAM, exigindo que o usuário precise confirmar o envio clicando em um link que chega por e-mail, no mesmo endereço usado na conta da Amazon.
E-mail de verificação de documento enviado
Correção
Infelizmente a correção é inviável, portanto, não será feita. As possibilidades são as seguintes:
Domínio próprio
Uma possível solução seria criar um domínio para o bot. O problema é que para dar certo, eu teria dois custos adicionais.
Um servidor próprio para o bot, com IP público;
Um nome de domínio para o bot.
Para quem usa o bot seria necessária a autorização de um novo endereço de e-mail com permissão de envios. Ou seja, dificultaria o uso.
Além disso, aumentaria muito o custo do bot, pois tanto o servidor quanto o domínio são pagos. Isto tornaria o bot inviável de ser mantido. Seu custo mais que dobraria.
E-mail próprio
Outra possibilidade seria ter um e-mail exclusivo para o bot, exemplo [email protected]. Além de ter o mesmo problema de exigir a configuração de cada usuário, também seria criada uma brecha de segurança.
Parte da segurança do envio de documentos existe por exigir a combinação perfeita entre remetente e destinatário. Tendo um mesmo remetente para todas as pessoas, alguém com más intenções teria 50% menos trabalho para fazer SPAM, pois bastaria usar o mesmo e-mail que o bot para disparar documentos para as pessoas. Não me parece uma boa idéia.
Solução ideal
Seria muito interessante se a Amazon confiasse no servidor usado pelo bot. A configuração a ser feita seria simples e resolveria o problema por completo. Houve uma tentativa de contato com a empresa em 16/11/2022, mas sem respostas.
Solução real
Por enquanto, não há o que ser feito. Todos os envios vão exigir a verificação por e-mail enquanto não surgir uma idéia melhor.
Atualizarei o post quando houver uma resposta da Amazon.